旌德农商银行网点成功堵截两起电信网络诈骗 切实守护百姓“钱袋子”

  蔡家桥支行:微信转账4000元后,老人还要汇款10000元

7月2日上午,一名年轻人拿着“金融卫士 保驾护航”的锦旗来到蔡家桥支行。他是专程来道谢的,因为前两天支行员工帮他的亲属成功堵截了一起电信网络诈骗。

事情还得从6月29日临下班说起。一位老年客户来到蔡家桥支行,要求转账10000元。柜员一看是老年人转账,想到近期电信网络诈骗频发,立即警觉起来。通过向老人详细了解,工作人员得知,老人已在微信上向微信名为孙X虹的人转账了4000元,还需转10000,因限额才来到柜面办理。老人说,此人为其邻居,因生意周转向其借款。

经办人员没有放松,一再引导和追问,老人终于如实告知,他与X虹并不熟悉,此人帮其代理某品牌销售并承诺按月分红。经办人员一面稳住老人不要转账,一面想办法协助老人并成功追回了之前转账的4000元款项,挽回4000元损失,成功堵截了该笔电信网络诈骗。与此同时,银行工作人员还向老人讲解了日常生活中一些常见的电信网络诈骗手段,提醒老人要提高警惕,有可疑信息及时告知儿女,或向银行、派出所咨询,一定不能汇款。

旌阳支行:存款要提前支取,只为交“违约金”

日,一名孕妇急匆匆出现在旌阳支行营业大厅,要求将她的30000元定期存款提前支取。柜面人员在细心交谈中发现,客户前后所说的用途并不一致,随即提高了警觉,并及时向支行行长作了汇报。

在与客户的进一步沟通了解中,并征得客户同意后,银行工作人员仔细查看了客户与她口中的汇款对象之间的聊天记录,不查不要紧,这一看,果真发现客户是遇到骗子了。

原来,这位客户目前怀孕在家,有很多空闲时间,她想找一份工作减轻家庭负担。客户被拉入一个企业群,群主每天都会布置一些任务,做完相应的任务就可以赚到100、200元不等的“奖励”。随后,骗子会引导客户“投资”,只要每天跟着“老师”签到收单,收益就会翻倍。客户在账户累计余额达到83000元想要提现时,却遇到了缴纳违约金的提示。客户丝毫没有怀疑,这才出现急匆匆来到银行取款的一幕。这么一看,就算今天的款项不汇,客户之前就已经被骗43900元了。

听到银行工作人员说自己应该是遇到了骗子,加上之前被骗的钱,客户既激动又紧张。工作人员待客户情绪稍稳定后,征得其同意报了警,及时为客户挽回了更大的损失,守护了她的“钱袋子”

7月2日上午,一名年轻人拿着“金融卫士 保驾护航”的锦旗来到蔡家桥支行。他是专程来道谢的,因为前两天支行员工帮他的亲属成功堵截了一起电信网络诈骗。

事情还得从6月29日临下班说起。一位老年客户来到蔡家桥支行,要求转账10000元。柜员一看是老年人转账,想到近期电信网络诈骗频发,立即警觉起来。通过向老人详细了解,工作人员得知,老人已在微信上向微信名为孙X虹的人转账了4000元,还需转10000,因限额才来到柜面办理。老人说,此人为其邻居,因生意周转向其借款。

经办人员没有放松,一再引导和追问,老人终于如实告知,他与X虹并不熟悉,此人帮其代理某品牌销售并承诺按月分红。经办人员一面稳住老人不要转账,一面想办法协助老人并成功追回了之前转账的4000元款项,挽回4000元损失,成功堵截了该笔电信网络诈骗。与此同时,银行工作人员还向老人讲解了日常生活中一些常见的电信网络诈骗手段,提醒老人要提高警惕,有可疑信息及时告知儿女,或向银行、派出所咨询,一定不能汇款。

旌阳支行:存款要提前支取,只为交“违约金”

日,一名孕妇急匆匆出现在旌阳支行营业大厅,要求将她的30000元定期存款提前支取。柜面人员在细心交谈中发现,客户前后所说的用途并不一致,随即提高了警觉,并及时向支行行长作了汇报。

在与客户的进一步沟通了解中,并征得客户同意后,银行工作人员仔细查看了客户与她口中的汇款对象之间的聊天记录,不查不要紧,这一看,果真发现客户是遇到骗子了。

原来,这位客户目前怀孕在家,有很多空闲时间,她想找一份工作减轻家庭负担。客户被拉入一个企业群,群主每天都会布置一些任务,做完相应的任务就可以赚到100、200元不等的“奖励”。随后,骗子会引导客户“投资”,只要每天跟着“老师”签到收单,收益就会翻倍。客户在账户累计余额达到83000元想要提现时,却遇到了缴纳违约金的提示。客户丝毫没有怀疑,这才出现急匆匆来到银行取款的一幕。这么一看,就算今天的款项不汇,客户之前就已经被骗43900元了。

听到银行工作人员说自己应该是遇到了骗子,加上之前被骗的钱,客户既激动又紧张。工作人员待客户情绪稍稳定后,征得其同意报了警,及时为客户挽回了更大的损失,守护了她的“钱袋子”。(程晶、余莉、刘婷供稿)