泾县农商银行：用汗水耕耘农商土，用青春放飞新梦想

毛主席曾经对青年人说过“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正是兴旺时期，好像早晨七八点钟的太阳。希望寄托在你们身上。”营业部，作为全行的文明服务窗口形象示范网点，也聚集了这样一群青年，她们朝气蓬勃，奋发有为。坚持以服务创造效益，效率创造价值的经营理念，不断提升柜面服务质量水平，不定期开展金融知识万里行活动，以实际行动践行普惠金融精神，积极履行社会责任，获得了广大客户和社会各界的高度评价。她们坚持以勤奋踏实，团结合作，合规高效的工作精神展现了农商行青年员工崭新的工作面貌和精神，以专业服务，标准流程，快捷效率的工作面貌展现了农商行新的企业文化和形象。

有一种努力叫做团结合作

营业部作为泾县农商行综合性最强的窗口，存量及新增企业开户量排名全行第一，柜员综合业务量排名全行第一，业务种类覆盖面排名全行第一，也因此“忙，杂，多”成了他们的工作标签。在这个队伍中每个人都是身兼数职，类似于企业对账单的收集整理，对公开户资料的整理装订都不仅仅只是网点会计的职责，谁有空谁帮忙；在这个队伍中每个人都把支行的事情当成自己的事情，多少个夜晚他们都在灯光下坚持完成持续性的账务清理和反洗钱工作；在这个队伍中不存在“打陀螺”现象，她们身上从来都没有打一鞭子才能转一圈的工作态度，取而代之的是事情大家抢着做的工作现象。

有一种提升叫做坚持学习

营业部和其他网点显著不同的地方在于它除了日常的对公对私业务办理之外，还承接了泾县财政的国库，乡财，非税，以及泾县社保局的社保卡等业务。为了完成好这些特色业务，营业部的每位员工都必须熟悉最新的财政支付流程和社保制卡等相关文件，每位员工都必须熟知清算退款等特殊业务的处理。只有扎实的理论基础才能保证零差错的工作结果。在营业部，学习是一种新时尚，学习是一种新潮流，坚持不懈的学习态度和精神极大提升了全员的综合素质。在营业部每日一问“今天你学习了吗”成为激励大家不断进步和提升的新金句。

有一种坚持叫做三好银行

为贯彻省联社的“三好银行”精神，落实总行的“三行银行”创建文件要求，营业部的柜员们一直坚持文明服务，五声服务，微笑服务不仅仅只是挂在嘴上的一句空谈，这里的工作人员以实际行动践行着三好银行标准。在营业部所有的便民设施从来不是摆设，下雨天大堂经理看见没带伞而踌躇不前的顾客会亲切询问是否需要借用便民雨伞；附近的环卫工人都知道农商行营业部有个休息的角落可以为他们提供免费的茶水；企业的会计们都知道农商行营业部有公用的无线网和电脑以及复印机器等，他们有时急需转账也可以来营业部的公用电脑上使用企业网银等。

有一种激情叫做全员营销

“走出去”不仅是治疗当代中国经济的一剂良药，也是促进我行经济发展的根本方法，营业部全行上下一直都明白只有主动营销才能取得更加长远的发展。在支行长的带领下所有人员利用休息时间加大与城区主要事业机关，企业单位的交流合作，深入客户内部群体营销我行ETC，手机银行，信E付等电子产品，加大我行一年期，二年期存款营销，在确保完成全年存款任务的基础上着力降低存款成本，实现我行经济以低成本，高回报的姿态高速运转。

    “恰同学少年，风华正茂；书生意气，挥斥方遒”。时代给了这群青年人广阔的舞台，她们把青春奉献给了地方金融经济发展，把汗水奉献给了三尺柜台。在营业部的办公室内，摆放着闪闪发光的“巾帼文明岗”“青年文明号”奖牌，我们都深知只有加倍努力才能无负这沉甸甸的荣誉，只有更加进取才能策马扬鞭，才能将我们营业部各项工作做得更好！（胡佳供稿）