有温度的金融服务 护航幸福晚年

为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，不断加强金融消费者保护，持续推动金融知识普及和金融消费者教育服务工作，提升服务质量和服务效率。农行宣城分行根据监管部门相关要求开展“3·15”金融消费权益保护教育宣传周活动。

3月16日上午，农行宣城旌德支行深入老年人常去的解放街农贸市场、宁国农行在宁国农贸市场做宣传活动，向老年人讲解反假币的基础知识、识假的技能、残缺污损人民币的兑换办法。重点讲解非法集资的特点，典型电信网络诈骗和非法集资案例，叮嘱老年人一定要警惕以养老的旗号，以高额回报、提供养老服务为诱饵的套路，守劳自己的钱袋子，安享幸福晚年。

宣传活动期间，各营业网点在业务咨询台摆放宣传手册、宣传单、宣传图片、摆放宣传展板。在营业厅堂大堂经理向客户讲解如何正确使用银行产品，如何防范金融欺诈风险，维护自己的合法权益。重点宣传银行卡、转账汇款、自助机具、电子银行等方面的内容，普及“人民币反假”、“反洗钱”、“个人征信”等相关知识，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，并广泛听取、收集客户意见建议，告知消费者，金融机构在新消费者权益保护法中应履行的义务。

不只是“3.15”，更是“365”！农行一直致力于打造金融知识宣传普及长效机制，营造常态化、立体化的宣传氛围，保障金融消费者受教育权。