郎溪农商行开发区支行节日期间 做好疫情防控和提升金融服务两不误

为深入贯彻党中央、国务院和省委省政府有关通知精神,根据省联社《关于加强节日期间疫情防控和金融服务 做好就地过年服务保障工作的通知》要求,切实加强节日期间疫情防控和金融服务、做好就地过年服务保障工作,郎溪农商行开发区支行强化疫情防控,改善金融服务,确保人民群众度过欢乐祥和的节日。

一、加强防护做好防疫部署

严格做好营业网点和办公场所的常态化安全保卫及疫情防控工作,配备必要的防疫防护用品,银行入口处配置负责测量体温、扫码的工作人员并及时对地面、门窗、桌椅进行消毒,营业厅电视滚动播放疫情防控等安全教育知识。

二、认真做好春节期间金融服务工作

一是切实加强对线上金融服务的宣传引导,充分发挥手机银行、自助设备等在线服务功能,有效做好厅堂客户的分流工作,持续优化线上业务办理流程,丰富“非接触式”服务渠道,提高金融服务效率。二是统筹做好网点营业安排,合理安排资金调配和现金业务人员,充分满足务工人员现金存取、货币兑换等需求,真正做到“休假不休业,服务不打烊”。三是做好节日期间金融服务应急预案,满足广大客户的金融服务需求,切实维护金融消费者合法权益。

强化“金牛迎春,献礼百年”开门红活动的落实

全面宣传,持续营销,因地制宜做好活动宣传,线上线下齐发力,传统媒体、新媒体共发声。借助人缘地缘优势,开展银政、银商和银企互动等活动,积极营造热烈氛围,持续提升活动影响力,成功与周边的学校签约云缴费事宜,方便疫情期间学生及家长的缴费问题。抓住春节旺季契机利用大额存单做好存款宣传工作。