宣城邮储银行：郎溪支行成功堵截一起网络诈骗案例

近日，一客户前往邮储银行新建街支行咨询业务，称其收到一条显示为银行发来的短信，短信上有贷款链接，正好客户最近有资金需求，就点击链接进入查看，该链接自动下载了一款APP，打开进入APP之后，客户按照提示签订了5万元的贷款合同，合同中显示有银行电子章戳，随后APP上提示客户银行卡错误，显示该账户为“临时冻结转账”字样，需要联系客服解冻款项。

客户带着疑问前来该行网点咨询。新建街支行负责人仔细查看了该APP产品上的相关信息，详细询问了事件发生的经过，认为该APP系不法分子伪造的非法软件，涉嫌电信网络诈骗。在与客户沟通的过程中，新建街支行负责人了解到客户并没有泄露银行密码等关键客户信息，确认客户现已完成的操作尚未对其资金安全产生不良影响，于是建议客户立即向警方报案，中止后续操作，留存相关证据材料之后按照警方提示卸载该非法软件。

此次案例是该行继去年11月堵截一起网络诈骗案例后，再次成功堵截一起诈骗案例，及时避免客户的资金损失。当前，“断卡”行动、“远离非法集资，过好平安双节”等防赌反诈专项活动正在如火如荼的开展中，该行工作人员对电信诈骗的防范意识强，对该事件的疑点做到了准确识别，从而引导客户正确处理该事件，避免了一起网络诈骗案件的发生。