宣城市银协组织创建网点赴宁国工行参观学习

近日，宣城市银行业协会常务副会长谢其斌率广德农商行、旌德农商行赴工行宁国支行营业部参观学习。

多年来，中国工商银行宁国支行营业部一直走在宣城市文明规范服务网点创建工作的前列，继成功创建3星级、5星级网点之后，2018年成为全市首家荣获“银行业文明规范服务千佳网点”称号的营业网点，更是全市银行业学习借鉴的榜样。此次参观学习得到了宁国工行的大力支持，该行党总支副书记程晓鸿、工会主席倪毅接待前来学习的两家同行单位，并详细介绍了网点创建的历程、经验做法以及注意事项等。

通过观摩学习，广德农商行、旌德农商行的同行每个人的笔记上都记满了笔记，相机里也拍下很多照片，同时也充分感受到了星级服务网点创建工作对经营和服务工作所起到的作用以及展现出来的精神风貌。大家一致认为，通过实地参观学习，大家对网点创建工作有了更新、更高的认识，收获颇丰。表示要把今天所学到的、看到的、听到的，结合自身的实际，从日常工作的点点滴滴做起，牢固树立服务理念，养成高品质的服务规范，切实提高客户、员工的体验感和满意度，努力扎实推进本行网点创建工作。