风险防控之执行力
为提升全面风险管理能力,筑牢安全防火墙,实现全面有效的风险管控,结合当前复杂的经济环境和银行机构激烈竞争的大背景下,有效规避风险是所有银行类企业在经营中最优先考虑的重要因素。而“合规”又是金融企业风险防控的前提,合规建设亦是为金融企业保驾护航的重中之重。为提高农商银行的抗风险能力,确保各项制度如何有效执行,让农商银行在“合规”的主旋律下又好又快的发展是我们值得思考的问题。
加强内控管理,建立一套完善、高效的内控机制。但在实际经营过程中,少数基层网点仍偶有违规发生,其中大部分均是由于操作人员“有规不依、执行不严”造成的。如少数基层网点的员工在日常办理业务时为了节省时间、减少麻烦而将一些诸如“卡把”、“先核对后授权”等重要的操作流程省去或者糊弄了事,从而引发了一些本不该发生的事。从这些可控流程的发生我们可以得出大部分事故造成的原因并不是我们农商银行的内控机制不够优秀和可靠,而是因为我们整个企业的执行力还不够强劲。 虽然省联社建立起了一套优秀、可靠的内控机制,但要让它发挥出应有的作用,还需要我们农商银行全体员工的共同坚守和有效执行。
执行是全体员工需要参加的过程,执行力的高低直接关系到任务完成的优劣与否,因此合规建设的工作重点应该是努力提高农商银行的整体执行能力,通过文化理念渗透文化的特质和精髓。执行力本质上是一种有效的沟通行为,这种行为最初产生于领导层的决策,在制度和体制的干预下,形成通畅的执行环境,并由执行者以简洁的作风、明确的态度贯彻到行为中去。这个过程不是在真空中进行,而是渗透到理念、精神、作风等各个方面。文化的重要使命就是最大程度地调动人的积极性、主动性和创造性。因此文化理念与执行力之间形成的联系是密不可分的,文化是培育执行力的平台和环境。面对发展迅速、瞬息万变的信息时代,农商银行需要不断地增强整个企业的执行力才能应对变化多样的各种挑战。企业的整体执行力是由每一个员工的个体执行力组成的,而员工的职业素养、工作精神、知识范围、创新能动力等个人素质的高低又直接影响着员工的个体执行力。
建立起一套长期有效的培训机制对于提高全体员工的综合素质具有重要作用。培训内容涉及面要宽要广,既可以是专业的职业知识培训,也可以是百科知识、生活励志、创新理念等个人涵养方面的教育点化,甚至员工具有价值的个人生活经历、经验、总结等均可以作为培训的内容拿出来与大家一起分享。建立长效培训机制将为农商银行整体执行力的增强提供充足、持续的动力。
对个体而言,执行力低下的一个重要原因是执行的成本高于不执行的成本,而人的本性都是趋利避害的,在没有外界干扰的情况下对于同一事物的处理人们往往更倾向于对自己有利的方式。所以在日常的营业中少数员工对于一些重要的流程能省则省的现象,是由于缺乏有效监督而使得他们不执行流程的成本低于执行流程的成本造成的。同时人又具有敢于冒险的特征,即使存在监督的情况下,只要违规不能被及时发现,对一些员工而言他们执行流程的成本依然高于不执行的成本。面对这种情况,提高农商银行员工对制度流程的执行力有两种方法,一是提高他们不执行流程的成本,二是降低他们执行流程的成本。在科技高度发达的今天,我们可以通过一些高科技的手段来实施以上两种方法以提高我们农商银行员工对制度流程的执行力。例如采用远程实时监控可以让违规行为被及时发现,从而大大增加操作人员的违规成本,当违规成本超过执行成本时,我们的员工自然而然会选择执行流程。因此可以有效地降低操作人员的执行成本并增加违规难度,让所有员工都乐于执行且不得不执行该制度。高科技监防手段还有很多很多,我们要善于挖掘科技资源,充分利用科技手段,让高科技成为助推农商银行整体执行力的有效利器。面对新的挑战,我们农商银行加快发展脚步,集中力量提升整体执行力。增强竞争能力,切实推动农商银行高质量发展。
作者:产开胜