皖南农商银行成功识破并堵截一起电信诈骗案件

       88日,皖南农商银行成功识破并堵截一起电信诈骗案件,以专业的职业素养和认真负责的态度,为客户的财产筑起堡垒,避免资金损失,牢牢守住客户的“钱袋子”。

       中时分女士行色匆匆地来到皖南农商银行城东支行要求查询银行卡余额。工作人员在为其办理业务时,该女士接听了一通来电,并打开免提,按电话里的步骤进行操作。工作人员听到电话中“打款”等字眼,立即提高了警惕,从双方对话语气判断二人并非熟人关系,察觉到李女士可能受到电信诈骗,便立刻阻止李女士进行下一步操作。李女士挂断电话后,工作人员详细询问了事情的来龙去脉。原来李女士目前正在住院治疗,之前接听的电话告知她有保险可以赔付,在对方说出李女士的详细个人信息便放松警惕,轻信了对方。

 

       工作人员了解情况后,告知李女士是典型的电信诈骗,并向她讲解了类似的案例和对方作案手法,提醒李女士再次接到类似的电话,不要轻易相信,应该第一时间相关部门进行咨询核实。李女士表示非常感谢城东支行帮她避免资金损失。

       皖南农商银行将继续加强对防范电信网络诈骗、非法集资等金融知识的宣传,不断提高人民群众识诈、辨诈的能力,不给犯罪分子可乘之机,为客户的资金安全保驾护航。