皖南农商行举行综合柜员业务技能考试

为进一步提高全行综合柜员业务技能水平,提升柜面服务效率,做好综合柜员等级评定工作,建立科学的薪酬考核评价机制。宣城皖南农商行10月17日晚在总行5楼电教室举行综合柜员业务技能考试。    

本次考试分三批共155名综合柜员参加考试,参试人员登录“流程与合规风险管理系统”中“合规考试”模块参加考试。试题分为单选题、多选题和判断题三种题型。考试内容包括柜面、电子银行、账户管理、综合业务知识,反洗钱等;全体员工自觉遵守考场纪律,沉着冷静、自信发挥,彰显了扎实的理论知识功底及业务技能。

通过此次考试,全面检验了该行一线柜员的综合业务水平,激发了全员学习和工作的积极性、主动性,在全辖形成了“比、学、赶、超”的浓厚氛围,强化业务操作能力以及增强风险防范意识具有要作用。同时通过柜员等级管理强化激励约束,促进柜员提升自身素质和服务质量,更好地为客户提供优质文明服务。